Política de privacidad
Qué datos personales tratamos, con qué base legal y para qué, cuánto los conservamos y cómo ejercer sus derechos, conforme al RGPD y a la LOPDGDD.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Ekaitz Gordejuela, profesional autónomo que ejerce bajo el nombre comercial Lexia Marketing, con DNI 44345871P y domicilio en Av. Damián Téllez Lafuente 1 Bajo, 06010 Badajoz.
Puede ponerse en contacto con el responsable en materia de protección de datos escribiendo a info@lexiamarketing.com o por correo postal a la dirección indicada, con la referencia "Protección de datos".
No se ha designado delegado de protección de datos, al no concurrir ninguno de los supuestos previstos en el artículo 37 del RGPD.
Esta política le informa de cómo tratamos los datos personales que usted nos facilita a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Datos que tratamos
A través del formulario de contacto tratamos los datos que usted introduce voluntariamente: nombre, despacho o entidad a la que pertenece, dirección de correo electrónico, el contenido del mensaje que redacte y la constancia de la marcación de la casilla de consentimiento.
Si decide reservar una cita a través del calendario de Calendly incrustado en este sitio, los datos que introduzca en esa herramienta (habitualmente nombre, correo electrónico, franja horaria elegida y las respuestas a las preguntas del formulario de reserva) son tratados en el entorno de Calendly y nos son comunicados para poder atender la cita.
Si posteriormente mantenemos correspondencia con usted, trataremos también los datos de contacto profesional y la información que nos facilite en el marco de esa comunicación.
Le rogamos que no incluya en el formulario ni en el mensaje datos de categorías especiales (artículo 9 del RGPD), datos relativos a infracciones o condenas penales, ni información confidencial de sus clientes o de terceros. Este sitio no es un canal adecuado para ese tipo de información.
Este sitio mide sus visitas con Umami, con servidores en la Unión Europea, una herramienta de analítica que no instala cookies ni utiliza identificadores que permitan reconocerle entre una visita y otra. No elaboramos perfiles de navegación ni adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre usted. Los datos que se recogen son agregados (página vista, procedencia, tipo de dispositivo y país) y su tratamiento se ampara en nuestro interés legítimo en conocer qué contenidos resultan útiles, conforme al artículo 6.1.f del RGPD. Al no emplearse cookies ni almacenamiento en su equipo, no procede recabar su consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.
Los datos que nos facilite deben ser exactos y estar actualizados. Si nos comunica datos de terceros, usted garantiza haberles informado previamente del contenido de esta política.
Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos para atender la consulta, la solicitud de información o la petición de presupuesto que nos dirija, y para mantener con usted la correspondencia necesaria hasta resolverla.
Si reserva una cita, tratamos sus datos para gestionar la agenda, confirmarle la reunión, enviarle los recordatorios asociados y preparar el diagnóstico inicial.
Si de esa relación se deriva la contratación de nuestros servicios, trataremos sus datos para ejecutar el encargo, emitir la facturación correspondiente y cumplir las obligaciones legales que nos incumban.
No utilizaremos sus datos para enviarle comunicaciones comerciales sobre servicios distintos de los solicitados salvo que usted nos preste un consentimiento específico y diferenciado para ello, que podrá retirar en cualquier momento.
Base jurídica
El tratamiento de los datos del formulario de contacto y de la reserva de cita se basa en el consentimiento que usted presta al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario (artículo 6.1.a del RGPD). Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Cuando la consulta se dirija a la preparación o a la ejecución de un contrato de servicios, la base será la aplicación de medidas precontractuales y la propia ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
La conservación de la documentación contable, fiscal y contractual se ampara en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable (artículo 6.1.c del RGPD).
La conservación de las comunicaciones durante el plazo estrictamente necesario para acreditar el desarrollo de la relación y atender posibles reclamaciones responde al interés legítimo del responsable en la defensa de sus derechos (artículo 6.1.f del RGPD).
Facilitar los datos marcados como obligatorios es necesario para poder atender su solicitud. Si no los facilita, no podremos dar curso a la consulta.
Plazo de conservación
Los datos de las consultas que no deriven en una relación de servicios se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante un plazo máximo de doce meses desde la última comunicación, transcurrido el cual se suprimen.
Los datos asociados a una relación contractual se conservan mientras esta esté vigente y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción de las acciones que puedan derivarse de ella y de las obligaciones fiscales, contables y mercantiles aplicables, con carácter general seis años conforme al Código de Comercio y cuatro años conforme a la normativa tributaria.
Si retira su consentimiento o solicita la supresión, sus datos se bloquearán y quedarán a disposición exclusiva de jueces y tribunales, del Ministerio Fiscal y de las administraciones públicas competentes durante los plazos de prescripción indicados. Vencidos estos, se procederá a su destrucción segura.
Destinatarios
No cedemos sus datos a terceros, salvo cuando exista una obligación legal de comunicarlos a jueces, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad o administraciones públicas competentes.
Sí acceden a sus datos, en calidad de encargados del tratamiento y en la medida imprescindible para prestarnos sus servicios, los siguientes proveedores: el proveedor de alojamiento y de correo electrónico, la asesoría contable y fiscal y la herramienta de reserva de citas Calendly. Con todos ellos se han suscrito los contratos de encargo previstos en el artículo 28 del RGPD.
Calendly LLC es una entidad establecida en los Estados Unidos de América. El calendario no se carga de forma automática: solo se comunican datos a Calendly si usted pulsa expresamente el botón que carga la herramienta y, a continuación, completa una reserva.
La comunicación de datos a Calendly supone una transferencia internacional a un tercer país. Dicha transferencia se ampara en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU, siempre que el proveedor mantenga su certificación en dicho marco, y, con carácter complementario o subsidiario, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puede consultar las condiciones y la política de privacidad de Calendly en su propio sitio web antes de utilizar la herramienta.
Las fuentes tipográficas del sitio están alojadas en nuestros propios servidores, de modo que la navegación no genera peticiones a servidores de terceros por este motivo.
Sus derechos
Usted puede ejercer los derechos de acceso a sus datos, rectificación de los datos inexactos, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado.
Para ejercerlos, basta con que nos remita una solicitud a info@lexiamarketing.com o por correo postal a Av. Damián Téllez Lafuente 1 Bajo, 06010 Badajoz, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de su documento nacional de identidad o documento equivalente que permita acreditar su identidad.
El ejercicio de estos derechos es gratuito. Le responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable por dos meses más cuando la complejidad o el número de solicitudes lo justifiquen, en cuyo caso le informaremos de la prórroga y de sus motivos.
Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, o si no ha quedado satisfecho con la respuesta a su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en la calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, y sede electrónica accesible en www.aepd.es.
Con carácter previo, le agradeceremos que se dirija a nosotros en info@lexiamarketing.com para intentar resolver la cuestión directamente.
Cookies y almacenamiento local
Este sitio no instala cookies propias de analítica, de publicidad ni de seguimiento. Las únicas cookies de terceros que puede encontrar son las del calendario de reservas, y solo en la página de contacto, según se detalla más abajo.
El sitio guarda en el almacenamiento local de su navegador (localStorage) un único valor, que recoge si usted prefiere ver la página en tema claro u oscuro. Ese dato permanece en su dispositivo, no se transmite a ningún servidor, no permite identificarle y su única función es recordar la apariencia que usted ha elegido. Se trata, por tanto, de un almacenamiento estrictamente necesario para prestar un servicio que usted ha solicitado expresamente, exceptuado del deber de recabar consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.
Puede eliminar ese valor en cualquier momento borrando los datos de navegación del sitio desde las opciones de su navegador. La única consecuencia será que la página volverá a mostrarse según la preferencia de tema configurada en su sistema.
La página de contacto incorpora el calendario de reservas de Calendly, un servicio prestado por Calendly LLC, con sede en los Estados Unidos. Ese calendario se carga automáticamente al llegar usted a esa sección de la página. Al cargarse, Calendly instala sus propias cookies en su navegador y recibe su dirección IP, su tipo de dispositivo y la página desde la que accede. Ello supone una transferencia internacional de datos, amparada en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
El resto de páginas de este sitio no cargan el calendario ni contactan con Calendly. Si prefiere que no se cargue, puede evitarlo no visitando la página de contacto, bloqueando las cookies de terceros en su navegador o utilizando su modo de navegación privada. Para reservar sin pasar por el calendario, puede escribirnos a info@lexiamarketing.com. Las características y duración de las cookies que instala Calendly pueden consultarse en la política de cookies del propio proveedor.
Seguridad y actualizaciones
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, atendiendo al estado de la técnica y a la naturaleza de los datos tratados, y exigimos garantías equivalentes a los proveedores que acceden a ellos.
Esta política puede modificarse para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos. Le recomendamos que la consulte periódicamente. Si los cambios afectan de forma sustancial a tratamientos basados en su consentimiento, se lo comunicaremos por los medios de contacto que nos haya facilitado.
Última actualización: 20 de julio de 2026.
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