Velocidad de carga: cómo medirla y qué es «aceptable» en 2026

«La web va lenta» es una de esas frases que todo el mundo entiende y nadie puede discutir, porque no hay ningún número detrás. Y cuando llega el momento de decidir si merece la pena invertir en arreglarlo, la conversación se queda en impresiones: a uno le parece rápida desde la oficina, a otro le desespera desde el móvil.

Hay números, son públicos y se miden gratis. Conviene conocerlos antes de encargar nada, aunque solo sea para poder pedir una cifra concreta en lugar de «que vaya más rápida».

Las tres medidas que publica Google

Google mantiene un conjunto de indicadores llamado Core Web Vitals, con umbrales publicados en su documentación para desarrolladores. Son tres, y cada uno mide una cosa distinta de la experiencia de quien abre la página.

LCP: cuándo aparece lo principal. Mide el tiempo que tarda en pintarse el elemento más grande de la primera pantalla: normalmente la imagen de cabecera o el titular. El umbral de «bueno» está en 2,5 segundos o menos.

INP: cuánto tarda en responder. Mide el retardo entre que la persona toca algo (un botón, el menú, un campo) y la página reacciona. El umbral de «bueno» está en 200 milisegundos o menos.

CLS: cuánto se mueve el contenido. Mide los saltos que da la página mientras termina de cargar: el texto que se desplaza porque acaba de aparecer una imagen encima, el botón que se mueve justo cuando iba a pulsarlo. El umbral de «bueno» está en 0,1 o menos.

Los tres se miden con PageSpeed Insights, que es gratuito y no requiere instalar nada: se escribe la dirección y se espera. La herramienta da dos tipos de resultado: una simulación en laboratorio y, si hay suficientes visitas reales, datos de campo de usuarios auténticos. Los de campo son los que valen para decidir.

Mire los datos de móvil, no los de escritorio

Este es el error más frecuente al usar la herramienta. PageSpeed Insights ofrece dos pestañas, móvil y escritorio, y la de escritorio casi siempre sale mejor: se mide con más potencia de cálculo y con una conexión mejor.

La consulta jurídica se busca desde el móvil, muchas veces de pie, con prisa y con cobertura irregular. Si va a mirar una sola pestaña, que sea la de móvil.

Y no mida solo la portada. Mida también la página de su materia principal y la página de contacto, que son por donde entra y sale la gente de verdad.

Qué la está frenando, casi siempre

La lista de culpables es corta y se repite mucho de una web a otra.

Imágenes enormes sin comprimir. Una fotografía de la fachada subida tal cual sale de la cámara puede pesar más que todo el resto de la página junta. Es, con diferencia, la causa más común y la más fácil de arreglar.

Tipografías cargadas desde fuera. Cada familia y cada peso extra es una descarga más antes de que se pueda leer nada. Dos familias y tres pesos son suficientes para cualquier web de despacho.

Vídeos de fondo en la cabecera. Se ven bien en la presentación del diseño y penalizan en todas las medidas a la vez. En móvil, además, muchas veces ni se reproducen.

Plugins acumulados. Es el caso típico de una web con años: se instaló algo para un formulario, otra cosa para un aviso de cookies, un tercer añadido para una galería que ya no se usa. Cada uno carga su propio código en todas las páginas, incluso donde no hace nada.

Alojamiento compartido barato. Cuando todo lo anterior está limpio y sigue yendo mal, suele ser esto. Es lo más caro de cambiar y lo último que hay que mirar, no lo primero.

Qué es «aceptable» para un despacho

Los umbrales de Google son un objetivo, no una nota de corte. Una web que se queda en 3 segundos de LCP en móvil no está rota; está mejorable. Una que tarda 8 segundos sí está perdiendo visitas antes de que la analítica llegue a contarlas.

Un criterio práctico: si su portada tarda más de cuatro segundos en mostrar algo legible en un móvil con conexión normal, tiene un problema que merece dinero. Si tarda entre dos y tres, tiene un margen de mejora que probablemente se arregla comprimiendo imágenes y quitando lo que sobra, sin rediseñar nada.

Y una advertencia sobre la puntuación global que da PageSpeed Insights, ese número de 0 a 100 en un círculo de color: es un resumen ponderado, útil para comparar la misma página consigo misma antes y después, pero no es un objetivo en sí mismo. Perseguir el 100 lleva a decisiones absurdas, como quitar fotografías que hacen falta. Lo que importa es que las tres medidas estén en verde y que la página se sienta rápida en la mano.

Por qué esto no es solo una cuestión técnica

La velocidad tiene un efecto que no aparece en ninguna gráfica: la gente que se va antes de que la página cargue no existe en su analítica. No son un pico raro ni una caída visible; sencillamente no están. Por eso una web lenta parece tener menos tráfico, cuando lo que tiene es más abandono.

Y hay un segundo efecto, más difuso pero real en el sector: una web que responde con lentitud transmite descuido. Quien está a punto de confiarle un asunto personal está buscando señales, y esa es una.

Tres cosas que puede hacer esta semana

1. Pase por PageSpeed Insights su portada, su página de materia principal y su contacto, en la pestaña de móvil. Anote las tres medidas de cada una. Con eso ya tiene un punto de partida y podrá comprobar si lo que haga después sirve.
2. Revise el peso de las imágenes de la portada. Si alguna supera unos pocos cientos de kilobytes, ahí tiene el primer arreglo, y no necesita a nadie para hacerlo.
3. Haga inventario de los plugins y desactive lo que no se use. Con copia de seguridad previa y de uno en uno, para saber qué rompe qué si algo se rompe.

Lo que no le va a pasar

Acelerar la web no le va a subir en el mapa de Google. La velocidad es una señal entre muchas, y en las búsquedas locales pesan mucho más la ficha, la distancia y las reseñas (el mecanismo está en por qué su despacho no aparece en el mapa). Nadie puede prometerle una posición por optimizar imágenes.

Lo que sí es comprobable es que una página que tarda ocho segundos en móvil pierde gente que ya había decidido entrar. Y esa gente costó dinero o tiempo de conseguir.

El recorrido completo de la web de un despacho, página a página, está en la guía de esta semana, en las guías de Lexia.